מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2 בנובמבר 2026

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי בעלי העסק THE MEAT CHEF (להלן: "אנחנו"), המפעילה את השירות THE MEAT CHEF, שף בשרים עד הבית. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ 052-676-6512.

איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטופס: שם מלא, מספר טלפון נייד וכמות אורחים משוערת, וכן אם אישרתם קבלת דיוור.
• מידע שאתם מוסרים בוואטסאפ או בטלפון: כל מה שתבחרו לשתף, כמו תאריך ומיקום האירוע.
• טפסי לידים בפייסבוק ובאינסטגרם: אם השארתם פרטים בטופס בתוך מודעה, Meta מעבירה אלינו את הפרטים שמילאתם שם.
• מידע טכני: רק אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה או שיווק (ראו בהמשך).

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לבדוק זמינות לתאריך ולשלוח הצעת מחיר.
• כדי לתאם ולנהל את האירוע אם תזמינו אותו.
• כדי לשלוח לכם עדכונים ומבצעים, רק אם אישרתם זאת במפורש בתיבת הדיוור.
• כדי לשפר את האתר ואת הפרסום שלנו, רק אם אישרתם עוגיות מתאימות.

האם חובה למסור את המידע?

לא. אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה היא לפי רצונכם והסכמתכם. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לגורם שלישי לצרכיו. המידע מועבר רק לספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את העסק, ורק לצורך זה:

• אחסון האתר (Vercel).
• מערכת אוטומציה לקליטת פניות (Make).
• תקשורת עם לקוחות (WhatsApp).
• Meta ו־Google, רק אם אישרתם עוגיות שיווק או סטטיסטיקה, או כשהשארתם פרטים בטופס בתוך מודעה.

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה. נעביר מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.

כמה זמן נשמר המידע

פניות שלא הבשילו להזמנה נשמרות עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ואז נמחקות. פרטי לקוחות שהזמינו אירוע נשמרים כל עוד הם נדרשים לניהול ההזמנה ולצורכי חשבונאות על פי דין.

דיוור ופניות שיווקיות

נשלח לכם תוכן שיווקי רק אם סימנתם במפורש את תיבת הדיוור. התיבה אינה מסומנת מראש ואינה תנאי לקבלת הצעת מחיר. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת: השיבו "הסר" להודעה או פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ, וההסרה תיכנס לתוקף בהקדם.

עוגיות (Cookies)

• חיוניות: נדרשות לתפקוד האתר ולשמירת ההעדפות שלכם (למשל בחירת העוגיות והגדרות הנגישות). תמיד פעילות.
• סטטיסטיקה: עוזרות להבין איך משתמשים באתר (למשל Google Analytics). נטענות רק באישורכם.
• שיווק: מאפשרות למדוד את המודעות שלנו ולהציג פרסום מותאם (למשל Meta Pixel). נטענות רק באישורכם.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור הגדרות עוגיות בתחתית כל עמוד.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, ומגבילים את הגישה אליו לאנשים שצריכים אותו לטיפול בפנייה. האתר מוצפן (HTTPS). עם זאת, אין אבטחה מושלמת, ואם יתגלה אירוע אבטחה נפעל בהתאם לדין.

הזכויות שלכם

• עיון: לקבל את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• מחיקה: לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• הסרה מדיוור: בכל עת.

לכל בקשה פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ 052-676-6512. נטפל בבקשה בהתאם לזמנים שקובע החוק. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

השירות מיועד לבגירים. אם אתם מתחת לגיל 18, בקשו מהורה למלא את הפרטים.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד מופיעה בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.